沖縄県内でインターネット回線を探していると、「ちゃんぷるネット」というサービスを見かけることがあります。
地域密着型のインターネットサービスとして知られていますが、申し込みを検討する際には、次のような点が気になるのではないでしょうか。
「通信速度は安定している？」
「大手の光回線と比べて料金は高くない？」
「沖縄県内ならどこでも利用できる？」
「トラブルが起きたときの対応はどう？」
ちゃんぷるネットは、沖縄県豊見城市に本社を置く有限会社メディアちゃんぷる沖縄が運営するインターネット接続サービスです。
一般的な最大1Gbpsの光回線に加え、最大10Gbpsの高速プランや、ドコモ光・フレッツ光向けのプロバイダーサービスなども提供しています。
第三者の通信速度測定サイトでは、下り400Mbpsを超える測定結果が確認されている一方、利用する建物や通信機器によって速度に差が出ているケースもあります。
また、沖縄県内の事業者ならではの電話相談や訪問サポートを利用できる点は魅力ですが、割引プランの契約期間や工事費、対応エリアには注意が必要です。
この記事では、ちゃんぷるネットの口コミから分かる評判をはじめ、料金プラン、対応エリア、特徴、メリット・デメリットを詳しく解説します。
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ちゃんぷる光セット1ギガは、3年ぐっと割を利用すると、戸建て月額5,390円、集合住宅月額3,960円で利用できます。
より高速な通信環境を求める方には、最大10Gbpsのプランも用意されています。
第三者の通信速度測定サイトでは、下り400Mbpsを超える結果が確認されている一方、建物や通信機器によって速度に差が出るケースもあります。
ちゃんぷるネットの大きな魅力は、沖縄県内のスタッフに相談でき、必要に応じて訪問設定やトラブル対応を依頼できることです。
特に、インターネットやWi-Fiの設定に不安がある方にとっては、地域密着型のサポートが安心材料になるでしょう。
一方で、沖縄県外では利用できないことや、割引料金には3年間の継続利用条件があること、工事費が発生する場合があることには注意が必要です。
申し込み前には、少なくとも次の点を確認しましょう。
- 自宅や建物が提供エリアに含まれているか
- 月額料金以外に必要な費用はいくらか
- 工事費や契約事務手数料はいくらか
- 3年ぐっと割の解約条件
- 希望する通信速度に対応したルーターが必要か
- キャンペーンの適用条件を満たしているか
料金だけで決めるのではなく、通信速度、契約期間、サポート内容を含めて比較することが大切です。
沖縄県内で、困ったときに相談しやすいインターネットサービスを探している方にとって、ちゃんぷるネットは有力な選択肢の一つといえるでしょう。
ちゃんぷるネットの基本情報
| サービス名 | ちゃんぷるネット |
| 運営会社 | 有限会社メディアちゃんぷる沖縄 |
ちゃんぷるネットは、沖縄県に根ざした地域密着型のインターネットサービスプロバイダーです。
光回線やプロバイダーサービスの提供だけでなく、Wi-Fiルーターのレンタル、パソコンの設定、訪問サポート、防犯カメラの設置、法人向けITサポートなども扱っています。
主なサービスは次のとおりです。
- 回線とプロバイダーがセットになった「ちゃんぷる光セット」
- 最大10Gbpsに対応した「ちゃんぷる光セット10ギガ」
- ドコモ光で利用できる「ちゃんぷるNetドコモ光プラン」
- フレッツ光向けの「ちゃんぷるNetフレッツ光プラン」
- Wi-Fiルーターのレンタルサービス
- 光回線と防犯カメラを組み合わせた「ちゃんぷる光CAMERA」
インターネット回線の契約だけでなく、機器の設置や設定、利用中のトラブルまでまとめて相談しやすいのが特徴です。
オンライン手続きが中心となる全国規模の通信事業者とは異なり、沖縄県内のスタッフに直接相談したい方に向いています。
沖縄県に特化した地域密着型サービス
ちゃんぷる光セットの提供エリアは沖縄県内です。
全国を対象とする大手プロバイダーとは異なり、沖縄県内の住宅事情や通信環境に合わせた案内を受けやすい点が特徴です。
インターネットに接続できない、Wi-Fiが不安定、機器の設定方法が分からないといった場合には、専門スタッフによる訪問サポートも利用できます。
訪問サポートの基本料金は、地域によって次のように異なります。
- 南部地区：会員4,400円
- 中部地区：会員5,500円
- 北部地区：会員6,600円
作業内容によっては別途料金が必要ですが、一部の接続設定は会員無料となっています。
電話やオンラインでの説明だけでは不安な方にとって、実際に自宅を訪問してもらえる点は大きなメリットです。
複数の回線プランから選べる
ちゃんぷるネットでは、回線とプロバイダーがセットになったプランだけでなく、フレッツ光やドコモ光向けのプロバイダーサービスも用意されています。
利用中のスマートフォンや現在の回線、自宅の設備に合わせて選べるため、すべての利用者が同じプランを契約する必要はありません。
初めて光回線を導入する方は「ちゃんぷる光セット」、すでにフレッツ光を利用している方は「フレッツ光プラン」、ドコモユーザーは「ドコモ光プラン」というように検討できます。
混雑の影響を受けにくいv6プラスに対応
ちゃんぷる光セットは、IPv6 IPoE方式を利用した「v6プラス」に対応しています。
v6プラスは、従来のPPPoE方式と比べて通信経路の混雑を避けやすい仕組みです。
そのため、インターネット利用者が増える夜間でも、速度低下を抑えやすいとされています。
ただし、利用には対応ルーターが必要です。
また、固定IPアドレスや特定のポートを利用するサービス、自宅サーバー、一部のオンラインゲームなどでは制限が生じる場合があります。
利用目的が特殊な場合は、契約前に対応状況を確認しましょう。
Wi-Fiの設置や設定まで相談できる
ちゃんぷるネットでは、Wi-Fiルーターのレンタルに加え、スタッフによる訪問設置や接続設定も依頼できます。
インターネット回線を契約しても、Wi-Fiルーターの設定ができなければ、スマートフォンやパソコンを無線接続できません。
機械の操作が苦手な方や、初めて光回線を契約する方にとって、設置から設定まで相談できるのは安心できるポイントです。
光回線と防犯カメラを一緒に導入できる
店舗や事務所向けには、光回線と防犯カメラを組み合わせた「ちゃんぷる光CAMERA」も提供されています。
標準プランは月額3,080円、録画機オプションは月額2,200円です。
契約期間は36か月となっています。
店舗や事務所のインターネット環境と防犯カメラをまとめて相談したい事業者にとっては、管理の手間を減らしやすいサービスです。
ただし、防犯カメラを設置したからといって、犯罪や事故を完全に防げるわけではありません。
設置場所や録画期間、途中解約時の条件などを確認したうえで検討しましょう。
対応エリアは沖縄県内限定
ちゃんぷる光セットは、沖縄県内かつNTT西日本の光回線を利用できる地域が対象です。
沖縄県内であっても、次のような場合は利用できない可能性があります。
- NTT西日本の光回線が提供されていない地域
- 建物に必要な光回線設備がない
- 集合住宅の管理会社や所有者から工事許可を得られない
- 10ギガプランの提供エリア外
- 建物の配線設備が希望するプランに対応していない
住所が提供エリア内でも、建物の設備によっては契約できないことがあります。
申し込み前には、郵便番号、住所、建物名、部屋番号まで伝えてエリア確認を行いましょう。
ちゃんぷるネットの口コミ
ちゃんぷるネットは沖縄県内を中心に展開しているため、全国規模の光回線と比べると、インターネット上の口コミは多くありません。
そのため、口コミの件数だけでサービスの良し悪しを判断するのは難しいでしょう。
一方、第三者の通信速度測定サイトには、ちゃんぷる光やちゃんぷるBB光マンションを利用している人の測定結果が投稿されています。
調査時点におけるちゃんぷる光の直近3か月の平均値は、次のとおりです。
- 下り速度：514.58Mbps
- 上り速度：580.31Mbps
- Ping値：39.5ms
ただし、集計対象は3件と少ないため、あくまで参考値として見る必要があります。
ちゃんぷるBB光マンションでは、直近3か月の21件をもとに、次の平均値が掲載されていました。
- 下り速度：462.45Mbps
- 上り速度：355.11Mbps
- Ping値：46.26ms
個別の測定結果を見ると、下り400Mbpsを超えるケースがある一方、10Mbps前後にとどまっているケースも見られます。
こうした測定結果からは、次のような評判や傾向が読み取れます。
良い口コミ・評判から分かること
- 下り400Mbps以上を記録している利用者がいる
- IPv6やv6プラスを利用した高速通信に対応している
- 動画視聴やオンライン会議に十分な速度が期待できる
- 沖縄県内の事業者へ直接相談できる
- 訪問設定やトラブル対応を依頼できる
気になる口コミ・評判から分かること
- 建物やWi-Fi環境によって通信速度に差が出やすい
- 利用時間帯によって速度が変化する可能性がある
- 大手光回線と比べて口コミ件数が少ない
- 集合住宅では建物の設備によって利用できない場合がある
- 地域によっては訪問サポートの料金が高くなる
インターネットの速度は、契約している回線だけで決まるわけではありません。
建物内の配線方式、Wi-Fiルーターの性能、接続する時間帯、有線接続か無線接続かといった条件によっても変わります。
速度を重視する方は、申し込み前に住所と建物名を伝え、利用できる配線方式やプランを確認しておきましょう。
ちゃんぷるネットの利用料金
ちゃんぷるネットでは、利用する回線や通信速度、住宅の種類によって料金が異なります。
主な料金プランをまとめると、次のとおりです。
| プラン | 戸建て | 集合住宅 | 主な条件 |
| ちゃんぷる光セット1ギガ・標準料金 | 月額6,490円 | 月額5,060円 | 回線とプロバイダー料金を含む |
| ちゃんぷる光セット1ギガ・3年ぐっと割 | 月額5,390円 | 月額3,960円 | 36か月の継続利用が条件 |
| ちゃんぷる光セット10ギガ | 月額7,700円 | 月額7,700円 | 3年契約適用時 |
| ちゃんぷるNetフレッツ光プラン | 月額1,210円 | 月額880円 | NTT西日本の回線料金が別途必要 |
| ちゃんぷるNetドコモ光タイプB | 月額5,940円 | 月額4,620円 | 2年定期契約時 |
ちゃんぷる光セット1ギガの料金
ちゃんぷる光セット1ギガは、光回線とプロバイダーが一つになったプランです。
標準料金は、戸建てが月額6,490円、集合住宅が月額5,060円です。
3年間の継続利用を条件とする「3年ぐっと割」を適用すると、次の料金になります。
- 戸建て：月額5,390円
- 集合住宅：月額3,960円
標準料金と比べて、戸建て・集合住宅ともに毎月1,100円安くなります。
長期間利用する予定がある方にとっては、3年ぐっと割を利用したほうが月々の負担を抑えられます。
ただし、契約期間中に解約すると違約金が発生する可能性があるため、転居の予定がある方は注意してください。
ちゃんぷる光セット10ギガの料金
最大10Gbpsに対応したちゃんぷる光セット10ギガは、戸建て・集合住宅ともに月額7,700円です。
最大1Gbpsのプランより料金は高くなりますが、次のような使い方をする家庭では検討する価値があります。
- 家族が同時に動画やゲームを楽しむ
- 高画質動画を頻繁に視聴する
- 大容量ファイルを送受信する
- 複数台のパソコンやスマートフォンを接続する
- 在宅勤務で安定した通信環境を重視する
なお、最大10Gbpsは技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を保証するものではありません。
また、10ギガの性能を活用するには、対応ルーターやLANケーブル、パソコン側のLANポートなども必要です。
10ギガ対応Wi-Fiルーターをレンタルする場合は、月額550円がかかります。
フレッツ光プランの料金
すでにNTT西日本のフレッツ光を契約している場合は、プロバイダー部分のみをちゃんぷるネットに変更することもできます。
ちゃんぷるNetフレッツ光プランの料金は、次のとおりです。
- 戸建て：月額1,210円
- 集合住宅：月額880円
この料金とは別に、NTT西日本へ支払うフレッツ光の回線料金が必要です。
表示されているプロバイダー料金だけで判断せず、回線料金を含めた毎月の総額を確認しましょう。
ドコモ光プランの料金
ドコモ光でちゃんぷるネットをプロバイダーとして利用する場合、タイプBの料金が適用されます。
2年定期契約時の月額料金は、次のとおりです。
- 戸建て：月額5,940円
- 集合住宅：月額4,620円
ドコモのスマートフォンを利用している場合は、契約中の料金プランや家族回線の状況によって、ドコモ光セット割の対象になる可能性があります。
ただし、割引額は契約内容によって異なるため、申し込み前に確認が必要です。
Wi-Fiルーターのレンタル料金
Wi-Fiルーターを持っていない場合は、月額550円でレンタルできます。
初期費用は無料ですが、最低利用期間は6か月です。
レンタルサービスを利用するには、ちゃんぷるネットのインターネット接続サービスを別途契約する必要があります。
自分でルーターを購入する方法もありますが、機器選びや初期設定に不安がある方は、レンタルを利用すると導入しやすいでしょう。
初期費用・工事費
自宅に利用できる光回線設備がない場合は、開通工事が必要です。
公式料金では、工事内容に応じて次の費用が案内されています。
| 工事内容 | 工事費 |
| 屋内配線を新設する派遣工事 | 22,000円 |
| 屋内配線を新設しない派遣工事 | 11,660円 |
| 派遣工事なし | 3,300円 |
実際に必要となる工事や費用は、住宅の設備状況によって異なります。
キャンペーンによって工事費や契約事務手数料が割引される場合もありますが、申し込み時には次の点を確認しておきましょう。
- 契約事務手数料はいくらか
- 工事費は一括払いか分割払いか
- キャンペーンの適用条件
- 途中解約時に工事費の残債が発生するか
- Wi-Fiルーター代が別途必要か
月額料金だけでなく、契約期間中に支払う総額で比較することが大切です。
ちゃんぷるネットのメリット・デメリット
ちゃんぷるネットのメリット
沖縄県内のスタッフに相談できる
地域密着型の事業者であるため、沖縄県内のスタッフに電話や訪問で相談できます。
インターネットに詳しくない方や、電話だけではトラブルの状況を説明しにくい方にとって、訪問サポートを依頼できることは安心材料になるでしょう。
回線とプロバイダーをまとめて契約できる
ちゃんぷる光セットでは、光回線とプロバイダーが一つの契約にまとまっています。
フレッツ光のように回線事業者とプロバイダーを別々に契約する必要がなく、毎月の請求や問い合わせ先を管理しやすくなります。
最大10Gbpsのプランを選べる
通信速度を重視する方は、最大10Gbpsの高速プランを選べます。
家族全員が同時にインターネットを利用する家庭や、大容量データを頻繁に扱う方にとっては選択肢の一つになるでしょう。
ただし、利用する住所や建物が10ギガプランの提供条件を満たしている必要があります。
初期設定やトラブル対応を依頼できる
Wi-Fiルーターやパソコンの設定に不安がある場合は、訪問サポートを利用できます。
大手の格安光回線では、機器の設定を利用者自身で行うケースも少なくありません。
料金の安さだけでなく、設定やサポートまで含めて選びたい方にはメリットがあります。
沖縄県内で長く運営されている
運営会社は2001年に設立され、20年以上にわたって沖縄県内で事業を続けています。
全国的な知名度は大手通信会社ほど高くありませんが、地域内で長く運営されていることは信頼性を判断する材料の一つになります。
ちゃんぷるネットのデメリット
沖縄県外では利用できない
ちゃんぷる光セットは沖縄県内限定のサービスです。
県外へ引っ越す場合は、そのまま継続利用できない可能性があります。
転勤や進学などで数年以内に県外へ転居する予定がある方は、契約期間も含めて検討しましょう。
割引料金には3年間の継続利用条件がある
3年ぐっと割を利用すると月額料金は安くなりますが、36か月の継続利用が条件です。
契約から3年以内に解約した場合は、次の違約金が案内されています。
- 戸建て：4,900円
- 集合住宅：3,600円
工事費の分割払いが残っている場合は、未払い分が一括で請求されることもあります。
月額料金だけでなく、解約時にかかる可能性がある費用も確認しておきましょう。
工事費がかかる場合がある
新たに光回線を導入する場合は、工事費が必要です。
キャンペーンで工事費が割引されることもありますが、適用条件や分割払いの仕組みに注意する必要があります。
「工事費実質無料」と案内されている場合でも、途中解約すると残債が発生することがあるため、完全に無料なのか、月額料金から同額が割引される仕組みなのかを確認しましょう。
スマートフォンとのセット割が限られる
ちゃんぷる光セットでは、大手通信会社の光回線ほどスマートフォンとのセット割が前面に打ち出されていません。
ドコモユーザーは、ちゃんぷるNetドコモ光プランを選ぶことで割引対象になる可能性があります。
一方、スマートフォンとのセット割を最優先する方は、現在利用している携帯電話会社の光回線とも比較したほうがよいでしょう。
口コミが少なく比較しにくい
ちゃんぷるネットは地域限定サービスのため、大手光回線と比べて口コミの数が少なめです。
通信速度の測定結果は確認できますが、サポート対応や工事の満足度などについては、十分な口コミが集まっているとはいえません。
申し込み前には、口コミだけでなく、自宅で利用できる設備や料金、サポート内容を総合的に確認することが大切です。
ちゃんぷるネットをおすすめする人しない人
ちゃんぷるネットをおすすめする人
ちゃんぷるネットは、次のような方に向いています。
- 沖縄県内で利用できる光回線を探している人
- 地元企業によるサポートを重視する人
- Wi-Fiやパソコンの初期設定に不安がある人
- トラブル時に訪問サポートを利用したい人
- v6プラス対応の光回線を利用したい人
- 最大10Gbpsの高速プランを検討している人
- 回線とプロバイダーの契約をまとめたい人
- 店舗や事務所に防犯カメラも導入したい人
特に、料金の安さだけでなく、困ったときに沖縄県内のスタッフへ相談できることを重視する方と相性のよいサービスです。
ちゃんぷるネットをおすすめしない人
次のような方には、ほかの光回線やホームルーターのほうが適している可能性があります。
- 近いうちに沖縄県外へ引っ越す予定がある人
- 3年間の契約期間を負担に感じる人
- 高額なキャッシュバックを最優先する人
- スマートフォンとのセット割を重視する人
- 全国的に口コミが多い大手回線を選びたい人
- 光回線の開通工事を避けたい人
- 短期間だけインターネットを利用したい人
工事をせずにインターネットを利用したい場合は、ホームルーターも選択肢になります。
提供資料に記載されている「ちゃんぷる 5G HOME」は、25GBまたは50GBのデータ容量が設定されており、無制限プランではありません。
また、調査時点では公式サイト上で現行の申込ページを確認できなかったため、受付状況や料金、利用可能エリアについては事前に問い合わせる必要があります。
ちゃんぷるネットに関するQ＆A
Q1.ちゃんぷるネットの月額料金はいくらですか？
ちゃんぷる光セット1ギガの3年ぐっと割は、戸建てが月額5,390円、集合住宅が月額3,960円です。
標準料金は戸建てが月額6,490円、集合住宅が月額5,060円となります。
最大10Gbpsのプランは、戸建て・集合住宅ともに月額7,700円です。
実際の支払額は、Wi-Fiルーターのレンタルやオプションの有無によって変わります。
Q2.ちゃんぷるネットは沖縄県内ならどこでも使えますか？
沖縄県内であっても、NTT西日本の光回線を開通できない地域や建物では利用できません。
特に集合住宅では、建物内の配線設備や管理会社の許可によって、契約できるプランが異なります。
申し込み前に住所と建物名を伝え、提供エリアの確認を行いましょう。
Q3.通信速度は速いですか？
第三者の通信速度測定サイトでは、下り400Mbpsを超える測定結果が複数確認されています。
一方で、利用環境によっては速度が低くなっているケースもあります。
通信速度は、Wi-Fiルーターの性能、建物の配線、接続する時間帯、端末の性能などにも左右されます。
速度を重視する場合は、v6プラス対応ルーターを使用し、パソコンやゲーム機を有線LANで接続する方法も検討しましょう。
Q4.ちゃんぷる光セットは工事が必要ですか？
自宅に利用可能な光回線設備がなければ、開通工事が必要です。
すでにフレッツ光や光コラボレーション回線を利用している場合は、設備状況によって工事を行わずに切り替えられる可能性があります。
工事の有無や費用は住所や建物によって異なるため、申し込み時に確認してください。
Q5.解約金はかかりますか？
3年ぐっと割を契約から3年以内に解約した場合は、戸建て4,900円、集合住宅3,600円の違約金が案内されています。
また、工事費の分割払いが残っている場合は、残額を一括で支払う必要があります。
契約時期やプランによって条件が異なる可能性があるため、契約書面も確認しておきましょう。
Q6.支払い方法は何がありますか？
ちゃんぷるネットでは、クレジットカード払いや口座振替に対応しています。
ただし、選択するサービスやプランによって利用可能な支払い方法が異なる場合があります。
申し込み時に、希望する支払い方法を選べるか確認してください。
Q7.Wi-Fiルーターは自分で用意する必要がありますか？
自分で対応ルーターを購入する方法と、ちゃんぷるネットから月額550円でレンタルする方法があります。
v6プラスや10ギガプランを利用する場合は、それぞれの通信方式や速度に対応した機器が必要です。
機器選びに不安がある場合は、申し込み時に推奨ルーターを確認するとよいでしょう。
Q8.問い合わせの受付時間は何時ですか？
問い合わせ先の電話番号は098-851-2800です。
受付時間は、平日10時から19時、土曜日10時から18時です。
平日の店頭対応は18時までとなっています。
受付時間や休業日は変更される可能性があるため、連絡する前に最新の営業情報を確認しましょう。